NAEL

Менежер компанийг зөв чиглүүлж өгдөг ба манлайлагчид зөв зүйлийг хийдэг. Тиймээс ч Менежерийн үндсэн үүрэг манлайлагч байх ба замыг чиглүүлж гүйцэтгэдэг байх ёстой. Манлайлал гэдэг нь хүмүүсийн алсын харааг өндөрлөгт гаргаж, тэдний гүйцэтгэлийг илүү өндөр төвшинд хүргэж, энгийн хязгаараас давсан зан чанарыг төлөвшүүлэх явдал юм  / Peter Drucker / Манлайлагчид нь оюуны чадамж төдийгүй үйл хөдлөлөөрөө бусдын чадамжийг нээн, бий болгодог юм.  Хийж бүтээх, шинийг санаачлах хүсэл бид бүхэнд байгалиасаа шингэсэн байдаг. Хүүхдүүдийн хувьд бүтээлч байдал аяндаа төрөн гардаг бол насанд хүрэгсдийн хувьд бүтээлч байдлыг бий болгохын тулд ажиллах шаардлагатай. Бизнесийн байгууллагын хувьд байнгын бүтээлч байдлыг орчин бий болгох нь ажилчдыг өдөөж компанийн өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлдэг.  Манлайлагч хүн сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаантай байх ёстой. Энэ нь юу гэсэн үг вэ гэхээр өөрийнхөө сэтгэл хөдлөлийг таньж, ойлгох түүндээ хяналт...

Борлуулалтыг төлөвлөх нь байгууллагын урт богино хугацааны санхүүгийн асуудлуудыг шийдвэрлэхэд томоохон үүрэг гүйцэтгэж байдаг. Ерөнхийдөө борлуулалтыг төлөвлөхдөө эрэлт нийлүүлэлтийг хэрхэн тэнцвэржүүлэх, бүтээгдэхүүн нэр төрлөө хэрхэн эрэлт нийлүүлэлттэйгээ уялдуулан тоо хэмжээг тодорхойлох зэргийг авч үздэг. Энэ нь санхүүгийн төлөвлөгөөтэй уялдаж байдаг. Борлуулалтыг төлөвлөх хэд хэдэн арга байдаг. Энэ дундаас өөрийн мэддэг борлуулалтын төлөвлөлт хийх процесс танилцуулъя.

Дуу хөгжим бол бидний өдөр тутмын амьдралын салшгүй хэсэг билээ. Бидний энэхүү амьдралд нэгэн хэвшил болж олон янзын мэдрэмжийг өгдөг боловч төдийлөн анзаараад байдаггүй. Үнэхээр дуу хөгжим бидэнд хэрхэн нөлөөлдөг вэ? ажлын бүтээмжийг өсгөж чадна гэжүү? гэсэн маргаанууд байдаг. Тэгвэл Mindlab International компани судалгаа явуулж 10 хүнээс 9 нь дуу хөгжим нь бидний бүтээмжид эерэг нөлөөтэй гэсэн үр дүн гаргасан байна. Тархины мэдрэл, сэтгэл судлаач доктор David Lewis: Дуу нь маш хүчирхэг менежментийн хэрэгсэл  юм. Түүнчлэн дан ганц ажлын бүтээмжийг өсгөөд зогсохгүй сэтгэл санааны байдал, сэтгэл хөдлөл зэрэг олон эерэг хандлагыг бий болгодог. Гэхдээ бүх төрлийн дуу эергээр нөлөөлөхгүй юм. Энэ нь маш чухал асуудал бөгөөд тохиромжгүй үедээ буруу төрлийн дуу сонсоход маш муу үр дүнд хүрч болох юм. Хүн бүхэн харилцан адилгүй тул  бид зөв төрлийн дуугаа сонгож сонсох хэрэгтэй байдаг. Одоо та бүхэнд шинжлэх ухаанаар судлагдсан 5 төрлийн дуугаа танилцуулъя.

Бизнесээ цаашид хэрхэн тогтвортой авч явах вэ? яаж илүү үр дүнтэй ажиллах вэ? бизнесээ хэрхэн томруулах вэ  гэсэн асуултууд удирдлагуудын толгойд байнга эргэлдэж байдаг.  Бизнес өөрөө байнга хувьсан шинэчлэлт хийхийг шаардаж байдаг нь өнөө цаг үеийн шалгуур билээ. Тиймээс бизнесээ хэрхэн тодорхойлох, бизнес маань ямар загварт оршин байгааг мэдэх хэд хэдэн алхмыг танилцуулъя.

Шинээр бизнес эрхлэж байгаа болон эхлүүлэх гэж буй бизнесменүүдэд зориулсан зөвлөгөө болон анхаарах асуудал цаашид баримтлах зарчмын талаар тусгалаа. 

            Хүн төрөлхтөн бие биетэйгээ харилцан ойлголцдог болсон цагаас  илтгэх урлаг үүссэн бөгөөд хоёр мянган жилийн тэртээгээс бие даасан шинжлэх ухаан болж хөгжиж ирсэн. Илтэх урлаг нь боловсролын хамгийн эртний салбар болон хөгжиж ирснийхээ хувьд хүнд байх ёстой, хэл ярианы чадвар түүн дотор итгэл үнэмшилтэй, сэтгэл хөдлөлтэй, уран яруу, эрч хүчтэй, сонирхолтой, зөв цэгцтэй ярих онолыг дэвшүүлэн тавьж судалсаар байна. Мөн  энэ гайхалтай урлаг нь оршин буй газар нутаг, он цаг, соёл иргэншлээс хамааран эрдэмтэн судлаачид амьдралын туршлага, судалгаан дээр үндэслэж харилцан адилгүй онолуудыг боловсруулдаг хэдий ч уг зорилго нь үгээр бусдад нөлөөлөх чадварт оршдог. Би энэ илтгэлдээ удирдагч менежер хүний гол чадвар болох илтгэх урлагыг ямар гайхалтай болох , үгийн хүчийг ашиглаж илтгэгч хүн  юу хийж чаддаг болохыг агуу илтгэгчдийн жишээн дээр тайлбарлан бага ч болов уу гэсэн ойлгуулахыг зорьлоо.

1967 онд Б. Бассын зохиосон бие хүний чиг хандлагыг тодорхойлох тест. Тест нь 27 бодомжоос бүрдэнэ. Тестийг бөглөхдөө хамгийн их үнэлэмж өгч бүй хэсэгт 2 оноо, нийцэхгүй байгаа хэсэгт 0 оноо, бөглөхгүй орхиход 1 оноо болно.

Нөхөрлөлийн тухай  зорилт нь нөхөрлөлийг үүсгэн байгуулах, бүртгүүлэх, тэдгээрийн удирдлага, зохион байгуулалт, хяналтын бүтцийг тогтоох, бүртгэл, тайлан гаргах, өөрчлөн байгуулах, татан буулгахтай холбогдон үүсэх харилцааг зохицуулахад оршино.

Компанийн тухай  хуулийн зорилт нь компани үүсгэн байгуулах, бүртгүүлэх,  өөрчлөн байгуулах, компанийн удирдлага, зохион байгуулалт, хяналтын бүтэц, хувьцаа эзэмшигчийн эрх, үүргийг тогтоох, компани татан буулгахтай холбогдсон харилцааг зохицуулахад оршино.

Өнөөдөр бидний амьдрал цаг мөч бүр хөгжиж дэвшихийн төлөөх өрсөлдөөн дунд үргэлжилж байна. Харин таны, миний бизнесийн амьдрал ямар байх нь энэ өрсөлдөөнд бид “хэн” байхаас ихээхэн шалтгаалах нь тодорхой. Мэдээж энд таны эсвэл миний нэр төр  нийгэм дэхь байр суурь онц ач холбогдолгүй бөгөөд  “хэн” болохыг гагцхүү бизнесийн ирээдүй хэрхэн өрнөх байдлаар  тодорхойлж болох юм . Энэхүү бизнесийн ирээдүй байнгын өсөлтийг хангахын тулд байгууллага бүтээгдэхүүнийхээ чанарт анхаарч ирсэн. Энэ үеэс чанар хэмээх ойлголт бий болсон. Тэгвэл чанар гэж  юу юм бэ? Яагаад бид энэхүү асуудалд гол анхаарлаа хандуулах гэж? хэмээх асуултууд гарч ирнэ. Чанар гэж чухамдаа олон талт ойлголт ба үүнийг бүтээгдэхүүн болон үйлчилгээнд тодорхойлбол : хэрэглэгчдийн хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн, үйлдэвэрлэлийн ямар ч гологдолгүй байхыг эрмэлзсэн, бодит эерэг үр дүнг ямагт сайжруулах үйл явц хэмээн тодорхойлсон байдаг. Тиймээс  бид дэлгүүрт ороод бараа худалдаж авахдаа өнгө үзэмж, шинэ ху...

Уолтер Шевхарт, Каору Ишикава, В.Эдвардс Деминг, Жозеф Журан. Үйлдвэрлэж буй бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулахын тулд бүтээгдэхүүн бүрийг шалгаж, гологдлыг илрүүлж болно. Энэ нь бүтээгдэхүүн нэгэнт үйлдвэрлэж хөрөнгө материал, цаг хугацаа зарцуулсны дараа хийгддэг ажил учраас үр ашиг муутай. Учир нь гологдол нэгэнт гарчихсан байна. Харин гологдол гарахаас урьдчилан сэргийлэх нь илүү үр дүнтэй юм. Чухам ийм үндсэн санааг л чанарын удирдлагын онол агуулдаг. Уолтер Шевхарт гэгч статистикч хүн бүтээгдэхүүний чанарын талаарх статистикийг цуглуулан судалсаны үндсэн дээр эл онолын эхийг тавьсан. Бүтээгдэхүүн бүрийг үзэхийн оронд үйлвэрлэлийн дамжлага бүрийн эцэст төлөөлөл болгон тодорхой тооны бүтээгдэхүүнийг авч үзээд тухайн дамжлагад ямар төрлийн гологдол гарч буй болон түүний шалтгааныг илрүүлэн арилгах юм бол бүтээгдэхүүн бүрийг үзэж шалгахаас илүү хямд бөгөөд үр дүнтэй гэж үзсэн байна. Материалын чанар, машин техникийн байдал болон ажилчны ур чадварын тухайн үеийн байгаа төвшинд урь...

Цуурхлыг хэрхэн ажил хэргийн зорилгоор ашиглах тухай нэгэн кейс-г хүргэе  Байгуулгийн дотоодод цуурхал дамждаг сувгийг олонгуут түүнийг хэрхэн ашиглах талаар сонин санаа миний толгойд бууж ирэв. Би байн байн мэдээллийг зориудаар “алдаж” түүнийг хүмүүс хэрхэн хүлээж авч байгаа тухай буцах холбоогоор дамжуулан энэ системийн юуг нь өөрчлөх, юуг нь хэвээр үлдээж болохыг шийдвэр гаргах үедээ харгалзах боломжтой болов. Иймэрхүү маягаар хүмүүс энэ тэр асуудалд хэрхэн яаж хандахыг бид урьдаас мэддэг боллоо. Энэхүү хариу үйлдэл нааштай, эерэг шинж бүхий үед бид нар товлосон үйлдлээ хэрэгжүүлж, харин эсрэг тохиодолд бүхнийг эхнээс нь нягтлан эрэгцүүлж боловсруулдаг юм. Ингээд зарим үед би хүлээзнэж, бас нэг удаа цуурхал тараах буюу өмнөх төлөвлөгөөгөө хэрэгжүүлэхдээ хэд дахин болгоомжтой хянуур ханддаг байв. Энэ бүгд байгууллагын ажлын амжилтанд сайнаар нөлөөлж, удирдлагын шийдвэрийг ихээхэн баталгаатай болгодог. Ойролцоогоор 7 хоног болоод би нарийн бичгийн даргаасаа ”онцгой шинэ сон...

 Удирдлагын шийдвэр гаргалт

Стратегийн удирдлагын онолын үндэс

Манлайлагч гэж хэн бэ?